声明:本文来自于微信公众号 刑天大叔(ID:unclexingtian),作者:刑天大叔说网络营销,授权站长之家转载发布。
今天写篇文章,聊下中国网络营销里的知乎营销。聊下知乎搞的众裁官概念。预计要聊以下几个话题:
什么是知乎众裁?
什么是知乎众裁官?
成为知乎众裁官有什么用?
如何成为知乎众裁官?
知乎众裁官真的代表正义吗?
我和我的中国团队在知乎上做了许多的研究,试过错,然后给客户也做了一些服务,略有小成,所以才敢写这篇文章,聊聊知乎里的一些事情。下图是我们团队的一个知乎号,这个号已经是知乎众裁官了:
截止目前,我参与众裁的案件有2272个,众裁官每天多众裁20个案件,这样算下来,我成为知乎众裁官差不多有4个多月了。这个时间也不短了,下面就根据我的众裁经历,说说我对知乎众裁官的看法吧。
什么是【知乎众裁】?
知乎官方给出来的解释是:“知乎众裁是知乎用户参与知乎站内争议解决的机制。符合条件的争议内容会启动知乎众裁机制,由多位知乎众裁官投票决定是否违规。判定为违规的内容会基于规范被自动处置。”
刑天大叔解释:知乎社区是种用户贡献内容的模式,又处于中国大环境之下,所以内容的合规性尤其重要,只要是可以由网民贡献内容,就免不了被广告内容轰炸,为了内容合规以及减少广告,审核内容就显得必不可少(当然还有其它目的)。
知乎允许网友(知乎里称之为知友)去投诉(知乎上称之为“举报”)不合适的内容,那么这些知友投诉,到底是不是有道理的呢?知乎众裁就是来裁决知友投诉是否合理的,如果裁决合理,那么被投诉的那个帖子可能会被处罚,情节严重的,帖子背后的账号也会一并被处罚。
什么是【知乎众裁官】?
知乎官方给出来的解释是:“知乎众裁官是独立于知乎团队之外,参与争议内容处理,推进社区规范演进的知友。知乎众裁官可以通过众裁投票,对知乎社区的争议内容进行判断和实际处理。”
知乎有点像以前论坛时代的版主,它可以对知友投诉进行裁决。这时有几个概念要说一下:
,每个众裁官每天可以众裁20个投诉,但是众裁官自己不能挑选众裁对象,而要被系统随机分配众裁话题,这有点类似于现实生活中的各地考试的考官是随机分配的一样,能够有效避免徇私舞弊。
第二,每个投诉话题会分配给一批众裁官进行众裁,有些众裁官没及时响应,有的选择保持中立,有的判投诉有理,有的判投诉无理。知乎算法再根据大家的众裁,使用程序来决定这个投诉是否有理,基本上少数服从多数。
第三,一个帖子如果被人投诉,然后后被众裁为投诉有理的话,发帖子人如果不抗诉,这个帖子就会按照众裁的结果进行处理。如果抗诉,这个帖子会转到人工来裁决,这基本上就是终裁决了。
第四,众裁官对于分配的投诉进行众裁,如果这个众裁官的裁决与终主流裁决相同,这次众裁能够为这个众裁官加分,如果不同,则减分,所以众裁官需要尽量与主流保持一致。知乎通过这个算法鼓励每个众裁官秉公执法,通过这个算法,也让众裁官对自己不熟悉的领域不要去裁决,免得误判。
第五,如果一个众裁官经常不干活,或者裁决结果经常与主流不一致,它可能会失去众裁官的资格。
第六,如果众裁官自己在知乎里的行为被人成功投诉为违规,那么这个众裁官可能会暂时性失去众裁官的资格。
成为知乎众裁官有什么用?
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